Mondzorg Leudal
Klachtenregelement
Bent u niet tevreden over uw behandeling of heeft u een andere klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten!
Niet tevreden of vragen?
Heeft u ergens vragen over of bent u het ergens niet mee eens? Bespreek dit gerust met een van onze assistentes – zij denken graag met u mee en kunnen vaak al veel ophelderen.
Blijft u toch met vragen zitten? Vraag dan om een toelichtend gesprek met uw tandarts. In zo’n gesprek kunt u aangeven wat u niet duidelijk vindt, en de tandarts kan uitleg geven over de werkwijze of gemaakte keuzes.
Voor ons is het belangrijk om te weten als u ergens mee zit, zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Klacht
Bent u niet tevreden over uw behandeling of heeft u een andere klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten! U kunt uw klacht (direct) en/of schriftelijk kenbaar maken bij één van onze medewerkers. Wij lossen uw klacht graag zo spoedig mogelijk voor u op.
KNMT
Blijft de situatie onopgelost, dan kan de KNMT (beroepsorganisatie van tandartsen, orthodontisten en kaakchirurgen) bemiddelen in het conflict. Op de KNMT website vindt u meer informatie over de procedure.
